LINE公式アカウントのプロフィール情報は、友だち追加したユーザーが確認する重要なページです。
プロフィール画像や営業時間、Webサイトなどの情報を充実させることで、信頼性が高まり、ホームページや予約ページへの導線も作れます。
・プロフィール情報はどこから編集するの？
・何を設定すればいい？
・集客につながる書き方はある？
と悩む人も多いでしょう。
この記事では、LINE公式アカウントのプロフィール情報を編集する方法をはじめ、設定できる項目や入力のポイント、集客につながるプロフィールの作り方まで詳しく解説します。
LINE公式アカウントのプロフィール情報とは？
プロフィール情報とは、あなたのビジネスLINE公式アカウントの基本的な情報です。
ユーザーがプロフィールを開くと、お店や会社の情報が一覧で表示されるため、ホームページでいう会社概要のような役割があります。
プロフィールには次のような情報を設定できます。
- アカウント名
- プロフィール画像
- フッターボタンの色とテキスト
- ステータスメッセージ
- お知らせ
- 営業時間
- 住所
- 電話番号
- ホームページURL
- SNSリンク
これらを充実させることで、ユーザーに安心感を与えられるだけでなく、ホームページや予約ページへの導線も作れます。
安心感は集客で非常に大事ですね！
そのため、LINE公式アカウントを開設したら、ぜひ設定しておきましょう。
LINE公式アカウントのプロフィール情報を入力する方法
ここからはLINE公式アカウントのプロフィール情報を入力する方法をまとめておきます。
プロフィール情報は、LINE Official Account Managerからカンタンに設定できます。
LINE Official Account Managerへログインする
まずは、お馴染みのLINE Official Account Managerへログインします。
ログイン後、プロフィール情報を設定したいアカウントを選択してください。
設定画面で「ビジネスプロフィール」を開く
管理画面上部にある「ビジネスプロフィール」をクリックします。
「ビジネスプロフィール」の画面が表示されるので必要な項目を入力していきます。
各項目を入力して保存する
入力画面では、プロフィール情報を自由に編集できます。
スマホのプレビュー画面が表示されているので、入力した内容がどのようになるかチェックしながら進めましょう。
項目ごとの入力ポイントは後で説明します！
さらに必要に応じてパーツを追加できます。入力が終わったら保存ボタンを押せば設定は完了です。
なお、プロフィール情報は後から何度でも変更できて、営業時間の変更やキャンペーン情報の更新など、最新の情報を維持することが大切です。
では、プロフィール情報の項目について詳しく紹介します。
LINE公式アカウントのプロフィール情報を設定するポイント
ここからは、プロフィール情報で設定できる基本的な設定項目の内容や入力のポイントを詳しく紹介します。
プロフィールに配置しているパーツによって、設定できる項目は異なります。ここでは初期設定で利用できる主な項目を紹介します。
プロフィール画像と背景画像
プロフィール画像は、アカウントの印象を左右する重要な項目です。未設定の場合には設定しておきましょう。
プロフィール画像は小さく表示されるため、以下のことを意識すると見栄えが良くなります。
- 文字を詰め込みすぎない
- シンプルなデザインにする
- 明るく見やすい画像を選ぶ
プロフィールの背景画像はプロフィール画面の上部に表示される画像です。
ブランドイメージや店舗の雰囲気を伝えられるため、設定しておくことでプロフィールの印象が大きく変わります。
事業内容がひと目で伝わる以下のような画像がおすすめです。
- 飲食店なら店内や料理の写真
- 美容室なら施術風景や店内の写真
- 整体院なら院内の様子
- 企業ならオフィスやサービスイメージ
プロフィール画像と背景画像については別記事で詳しくまとめています。
アカウント名とステータスメッセージ
アカウント名は、ユーザーが最も目にする情報です。すでに設定済みの場合が多いでしょう。
基本的には、店舗名や会社名をそのまま設定しましょう。誰が見ても分かる名称がおすすめです。
- MediaWins
- ○○美容室
- ○○整体院
ホームページやGoogleビジネスプロフィールを運用している場合は、事業者名を統一することが重要です。
SEOとMEOでは情報一致は重要なんです！
店舗名や会社名を一致させることで、ユーザーにも分かりやすく、ブランドの信頼性向上にもつながります。
ステータスメッセージは、プロフィール画像の近くに表示される短い紹介文です。
最大20文字です！
ユーザーが最初に目にすることが多いため、一番伝えたい内容を簡潔にまとめましょう。
- 初回限定クーポン配布中！
- ご予約は24時間受付中
- 地域密着で営業中
- LINE限定キャンペーン実施中
定期的に内容を変更すれば、新しいキャンペーンやイベント情報もアピールできます。
ボタン
ボタンは、プロフィール画面からホームページや予約ページ、電話などへスムーズに誘導するための機能です。
ユーザーがワンタップで目的のページへ移動できるため、問い合わせや予約につながりやすくなります。
次のようなボタンを設定できます。なお、トークはデフォルトで設定されています。
- トーク：LINEのトーク画面を開く
- メンバーシップ：メンバーシップページを表示する
- 投稿：LINE VOOMの投稿を表示する
- 通話：電話番号またはLINEコールで発信する
- ショップカード：ショップカードを表示する
- クーポン：配布しているクーポンを表示する
ボタンを設定する際は、ユーザーに最も利用してほしいボタンを配置することがポイントです。
なお、LINE VOOMは2026年9月30日にサービス終了予定のため、「投稿」ボタンを利用している場合は、今後の仕様変更にも注意しましょう。
住所・地図情報
店舗や事務所がある場合は、住所を登録しておきましょう。
一方で、店舗を持たない事業や自宅兼事務所の場合は、無理に住所を公開する必要はありません。
公開する情報は事業形態に合わせて設定しましょう。
電話番号
電話での問い合わせを受け付けている場合は、電話番号も登録しておくと便利です。
特に、以下のような電話予約が多い業種では設定しておくことをおすすめします。
- 美容室
- 飲食店
- 整体院
- 不動産会社
- 修理業
一方で、LINEチャットのみで対応したい場合は、電話番号を掲載しないという選択肢もあります。
あなたの事業の運営スタイルに合わせて設定しましょう。
支払方法
支払方法では、お店で利用できる決済方法を登録できます。
現金だけでなく、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済などに対応している場合は、忘れずに設定しておきましょう。
また、支払方法はホームページやGoogleビジネスプロフィールなどの他メディアと統一させましょう。異なっていると、ユーザーが混乱する可能性があります。
営業時間
営業時間を設定しておくと、ユーザーが問い合わせや来店のタイミングを判断しやすくなります。
営業時間が変更になった場合は、忘れずに更新してください。
Webサイト
ホームページや予約ページがある場合は、必ず登録しましょう。
例えば、以下のページへ誘導できます。
- ホームページ
- ECサイト
- STORES予約
- Googleフォーム
- ブログ
LINEだけでは伝えきれないサービス内容や料金を詳しく見てもらえるため、問い合わせや予約につながりやすくなります。
フッターボタンの色とテキスト
フッターボタンの色は、プロフィール画面下部に表示されるボタンのテーマカラーを設定する機能です。
ブランドイメージに合った色を設定することで、プロフィール全体に統一感を持たせられます。
フッターボタンには表示するテキストを3つまで選択可能です。表示させたいものを選びましょう。
お知らせ
お知らせは、プロフィール画面に最新情報を掲載できる機能です。
キャンペーンや営業時間の変更、新商品の案内などを表示できるため、友だち追加したユーザーだけでなく、プロフィールを閲覧したユーザーにも最新情報を伝えられます。
例えば、次のような内容を掲載すると効果的です。
- 期間限定キャンペーン
- セール情報
- 新商品・新サービスのお知らせ
- 臨時休業や営業時間の変更
- イベント・フェアの開催案内
便利な一方で、内容が古くなると信頼性を損なう原因にもなるため、定期的に更新・削除することをおすすめします。
SNS
SNSはInstagramやX（旧Twitter）、YouTubeなどを運営しているSNSリンクを設定できます。
複数の媒体で情報発信していることが伝わるため、ユーザーとの接点を増やせます。
- Instagramで施工事例を紹介
- YouTubeで使い方を解説
- Xで最新情報を発信
のように、それぞれ役割を分けて運用すると効果的です。
LINE公式アカウントのプロフィール情報を充実させるメリット
プロフィール情報をしっかり入力することで、以下のようなさまざまなメリットがあります。
- 信頼性が高まる
- 問い合わせにつながりやすくなる
- 最新情報を伝えられる
- ブランドイメージを統一できる
適切に入力しておくことで信頼感を高めることができて、集客の導線も強化できます。
プロフィール情報を入力するときのポイント
LINE公式アカウントのプロフィール情報を入力するときに気をつけておきたいポイントをまとめておきます。
- 情報は最新の状態を維持する
- 分かりやすく簡潔に書く
- 誘導したいページを明確にする
- 他の媒体と情報を統一する
入力内容がこれらのポイントを満たしているか確認しましょう。もし、気になる点があればしっかり訂正しておきましょう！
営業時間やキャンペーン、支払方法などに変更があった際は、できるだけ早く更新し、常に最新の状態を保ちましょう。
プロフィール情報は一度設定して終わりではありません。
最新情報を維持することが、ユーザーからの信頼につながりますよ！
LINE公式アカウントでプロフィール情報を入力よくある質問
プロフィール情報を入力するときによくある質問をまとめておきます。
- プロフィール情報は後から変更できますか？
-
はい。LINE Official Account Managerからいつでも変更できます。
- プロフィール情報はすべて入力する必要がありますか？
-
必須項目以外は任意ですが、できるだけ多く入力した方が信頼性が高まります。
- ホームページがなくてもLINE公式アカウントは利用できますか？
-
はい。ホームページがなくても利用できます。ただし、予約ページやSNSなど、ユーザーが詳しい情報を確認できるページを登録しておくと便利です。
- 個人事業主でも住所を公開した方がいいですか？
-
実店舗がない場合や自宅兼事務所の場合は、必ずしも公開する必要はありません。事業内容やプライバシーを考慮して判断しましょう。
まとめ：LINE公式アカウントのプロフィール情報の編集方法！
LINE公式アカウントのプロフィール情報は、ユーザーが最初に確認する重要な情報です。
プロフィールを充実させることで、会社や店舗への信頼感が高まり、問い合わせや予約につながりやすくなります。
設定後も営業時間やキャンペーン情報などを定期的に更新し、常に最新の情報を掲載しましょう。
また、プロフィール情報だけでなく、あいさつメッセージやリッチメニュー、応答メッセージなどもあわせて設定することで、LINE公式アカウントをより効果的に活用できます。
プロフィール情報とあわせて設定したい項目
プロフィール情報だけでは、LINE公式アカウントを十分に活用できません。
開設後は、次の設定もあわせて行いましょう。
これらを設定することで、友だち追加後の満足度や問い合わせ率の向上が期待できます。
LINE公式アカウントのプロフィール情報は、ユーザーが最初に目にする重要な情報です。
アカウント名やプロフィール画像、営業時間、ホームページなどを適切に設定することで、信頼感が高まり、問い合わせや予約につながりやすくなります。
また、一度設定して終わりではなく、営業時間やキャンペーン情報などは定期的に見直し、常に最新の状態を保つことも大切です。
プロフィールを充実させることは、LINE公式アカウントを活用した集客の第一歩です。
この機会にプロフィール情報を見直し、ユーザーに安心して利用してもらえるアカウントを作りましょう。
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